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En AMBAR MODA Y CALZADO, nos comprometemos a garantizar que tu privacidad esté protegida. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
• Titular: AMBAR C.B.
• NIF/CIF: E10452043
• Domicilio social: C/ Maestro D. Millán 1, 10810, Montehermoso (Cáceres)
• Correo electrónico de contacto: ambarmodacalzado@gmail.com
2. Datos Personales que Recopilamos
En AMBAR MODA Y CALZADO recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando navegas o realizas compras en nuestro sitio web:
• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de transacciones: información de pago y facturación (tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria, etc.).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación, enlaces clicados, etc. • Datos de preferencias: productos vistos, categorías de interés, preferencias de compra.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Recopilamos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
• Gestión de pedidos: Para procesar y gestionar la compra de productos y servicios, realizar la facturación, la entrega de los productos y el seguimiento de los pedidos.
• Atención al cliente: Para responder a consultas, proporcionar asistencia técnica o gestionar reclamaciones.
• Comunicaciones comerciales: Si has consentido, podremos enviarte correos electrónicos con promociones, ofertas y novedades de la tienda.
• Mejora del sitio web: Para analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como la normativa fiscal y de protección de datos.
4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: Cuando realizas un pedido o contratas un servicio, necesitamos tratar tus datos para cumplir con dicho contrato.
• Consentimiento del interesado: En el caso del envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, tratamos tus datos bajo tu consentimiento, el cual puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de una obligación legal: En cumplimiento de leyes que nos exijan conservar información (facturación, registros de compra, etc.).
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial, o hasta que solicites su supresión. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales y contables o para atender posibles responsabilidades legales.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, así como a oponerte o limitar su tratamiento. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos. Estos derechos los puedes ejercer en cualquier momento a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: ambarmodacalzado@gmail.com
• Correo postal: C/ Maestro D. Millán 1, 10810, Montehermoso (Cáceres)
Deberás acompañar tu solicitud con una copia de tu documento de identidad para garantizar tu identidad. Además, si consideras que no se ha respetado correctamente el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
7. Comunicaciones de Datos a Terceros
Tus datos personales no se compartirán con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Para poder ofrecerte nuestros productos y servicios, compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan en la operación de la tienda (plataformas de pago, empresas de mensajería, hosting, etc.), bajo contratos que garantizan la seguridad de tus datos.
• Obligaciones legales: En caso de que estemos legalmente obligados a ello, tus datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes en cumplimiento de la normativa aplicable.
8. Seguridad de los Datos
En AMBAR MODA Y CALZADO, adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras medidas, utilizamos cifrado SSL en las transacciones financieras y controles de acceso estrictos a nuestras bases de datos.
9. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar la navegación en nuestro sitio. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te notificaremos cualquier cambio relevante en esta página.